给猫奴狗奴跪了!铲屎官们去年居然烧了1708亿!

核心提示: 来源:21新健康(Healthnews21)原创作品作者:卢杉编辑:李欣夷、陆宇图片来源:图虫创意宠物经济的钱好赚吗?应该是好赚的,看看星巴克的猫爪杯多好卖,就知道消费者对萌宠经济有多热衷了。统计报告的结论也是相同的,《2018年中国宠物行业白皮书》显示,当年中国宠物(犬猫)消费市场规模达到1708亿,同比增长27%,城镇养狗、养猫人数达5648万,全国...



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每年卖20亿的项圈


拜耳的索来多并不是一个新产品。2011年上市,首次投放德国和法国市场时,只有3个人参加产品发布会。

2007年以前,预防跳蚤和蜱虫的项圈曾被视作一项陈旧技术。到2018年,索来多还增加了预防宠物患利什曼病(一种破坏性极强的可致死疾病)的功能。 

索来多以项圈的形式提供,有两种尺寸,猫和狗均可佩戴,其设计旨在长达八个月的时间里,保持固定并且不会导致宠物窒息。

从2012年起,这个项圈已经卖到了78个市场,成为拜耳动物保健的重磅产品,是动物保健行业增长迅速的品牌之一。


中国农业大学动物医学院教授夏兆飞出示了中国农大做的10200个客户的调查,“不能代表全国,但可以看出变化趋势。”

在宠物诊疗行业,动物和动物主人共同组成了客户群,一个客户是享受服务的,另外一个是付费方:享受服务和付钱的不是一个主体。“这个时候要清晰地知道,动物要关爱,动物主人也要关爱。市场上有很多管理软件,大多数都是关注动物,比如动物的性别、年龄、品种,而没有关注动物的主人是男的女的还是老的少的。”

老人的支付心理跟青年人不一样,女人花钱风格跟男人也不一样。如果不研究付钱的客户的行为、意愿,就不可能为客户做非常好的服务。

客户发生了哪些改变?

种类方面,2013年猫占19%,2017年猫占30%。猫的增长数量非常快,可能在有些城市市中心超过了50%。猫的增长趋势比狗的增长趋势快很多。看大公司疫苗销售增长的情况,猫的疫苗增长比狗的也要大。从2013-2015年,宠物体型的喜好方面,郊区的偏向大型狗。

为何猫增长高于狗?

“我个人分析有几个原因,一是猫相对需要的活动空间不是那么大,符合很多年轻人的习惯,不需要遛,出差一两天没有人管也行,狗就不行;二是猫对主人不像狗那么黏,相对来说养猫比养狗省事,猫的自主性强一些;三是相对来说,因为猫出去得少,被传染的可能性也少,车祸就少,猫没有狗那么爱得病,所以实际养猫家庭的数量可能比去宠物医院的比例更高。”


收入的提升和家庭结构的变化催生了宠物产业经济的发展,在中国,大量独身、单身群体的“孤独”也促使一部分人向宠物寻求慰藉。

同时,年轻人对宠物各式各样的花式体验和消费也接受度更高。

上述研报称,从细分市场来看,
宠物食品作为养宠刚需最先受益。尽管海外品牌有先发优势,但是市场格局仍然分散,国产品牌借助电商等新渠道红利有望脱颖而出。 

宠物医疗行业特别是宠物医院门槛高,且各业务间协同效应强,客户黏性高,也受到资本的追捧,龙头公司借助资本力量通过大量并购快速扩张,行业进入跑马圈地时代。

夏兆飞指出,
中国宠物诊疗行业在30中发生了翻天覆地的变化,但很多兽医还停留在十年二十年前的思维,而客户思维已经随着时代发生了改变。

整个行业变化也非常快,发达国家成熟市场花了30年才形成了几百家动物医院,中国大陆可能花5年时间就完成了他们50年的发展历程。



由于资本介入连锁或是新开医院的获客需求,把过去利润比较高的一些项目作为促销项,比如1元体检、100块绝育,加上规范化、交税,导致医院利润大幅度下滑。

过去只要开一个动物医院都能盈利,关门的很少。在未来三到五年,会有大量店面关闭。“这时,就要各显神通了,从管理能力、客户服务能力的差异就可以看出来。很多动物医院管理不好,库存很多,甚至药品失效。动物医院管理的衡量,最简单的就是库存和流水收入的比值,或是一年的周转次数,一年能不能达到20次的周转,每年失效的药物占流水的多少。”