保姆、月嫂和钟点工服务行业提质扩容 国务院印发促家政行业发展十条意见

6月26日,国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。意见指出,家政服务业作为新兴产业,对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。

近年来,我国家政服务业快速发展,但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。

为促进家政服务业提质扩容,实现高质量发展,意见提出10方面重点任务。文件提到,支持院校增设一批家政服务相关专业,以市场为导向培育一批产教融合型家政企业;包括员工制家政企业员工根据用工方式参加相应社会保险,灵活确定服务人员工时,实行企业稳岗返还和免费培训等。

家政行业专业化需求提高

随着社会分工的细化,家政行业也在走向专业化,需求也不断增加。

6月26日下午,58集团相关人士告诉21世纪经济报道记者,2019年消费者对家政服务整体需求与去年相比呈增长趋势。

根据58同城到家精选服务标准数据显示,家务保姆服务价格在4500-8500元/月;月嫂服务价格在8000-16000元/月;育儿嫂服务价格在5000-8000元/月。钟点工服务平均定价在31-50元/小时;催乳师服务平均定价在200-600元/次;做饭阿姨服务平均定价2500-4500元/月。

在家政行业的专业化培训方面,文件提到,市场导向培育一批产教融合型家政企业。

到2022年,全国培育100家以上产教融合型家政企业,实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。各地要以较低成本向家政企业提供闲置厂房、社区用房等作为家政服务培训基地,共享职业院校、社区教室等培训资源。

另外,支持院校增设一批家政服务相关专业。原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校(含技工院校,下同)开设家政服务相关专业,扩大招生规模。开展1+X证书制度试点,组织家政示范企业和职业院校共同编制家政服务职业技能等级标准及大纲,开发职业培训教材和职业培训包,支持家政服务相关专业学生在获得学历证书的同时,取得家政服务类职业技能等级证书。

北京一位二胎妈妈告诉21世纪经济报道记者,目前月嫂的收入会随着她们拿到的证书的增加而增长,行业专业化水平和薪酬都在增加,2015年她找的那位月嫂月薪是1万元,现在已涨到月薪2万元出头了,而且那位月嫂还很抢手,还得提前预约时间。

家政行业十条意见

国务院发布的十条意见,包括采取综合支持措施,提高家政从业人员素质。

二是员工制家政企业员工根据用工方式参加相应社会保险,灵活确定服务人员工时,实行企业稳岗返还和免费培训等。

三是强化财税金融支持,增加家政服务有效供给。包括扩大员工制家政企业免征增值税的适用范围,开展家政服务“信易贷”试点,拓展发行专项债券等多元化融资渠道等。

四是完善公共服务政策,改善家政服务人员从业环境。包括加强社保补贴等社会保障支持,支持发展家政商业保险,积极推动改善从业人员居住条件,畅通职业发展路径,表彰激励优秀从业人员等。

五是健全体检服务体系,提升家政服务人员健康水平。包括分类制定家政服务人员体检项目和标准,更好提供体检服务等。

六是推动家政进社区,促进居民就近享有便捷服务。包括支持家政企业在社区设置服务网点,加大社区家庭服务税费减免力度等。

七是加强平台建设,健全家政服务领域信用体系。包括建立家政服务信用信息平台系统,加大守信联合激励和失信联合惩戒力度等。

八是加强家政供需对接,拓展贫困地区人员就业渠道。包括建立家政服务城市与贫困县稳定对接机制,建立健全特殊人群家政培养培训机制等。

九是推进服务标准化,提升家政服务规范化水平。包括推广使用家政服务合同示范文本,加快建立家政服务人员持证上门制度,开展家政服务质量第三方认证,建立家政服务纠纷常态化多元化调解机制等。

十是发挥规范示范作用,促进家政服务业可持续发展。包括建立健全家政服务法律法规,促进家政服务业与养老、育幼、物业、快递等服务业融合发展,培育家政服务品牌和龙头企业等。

文件还提到,大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态。培育以专业设备、专用工具、智能产品研发制造为支撑的家政服务产业集群。