腾讯总裁刘炽平:善用科技,避免滥用,杜绝恶用

5月21日,2019腾讯全球数字生态大会在昆明召开。腾讯总裁刘炽平在演讲中表示,数字化给经济社会带来巨大机遇的同时,也带来了新的安全问题、新的社会秩序与伦理规范等挑战。

新兴技术正在重塑经济与社会,在这个过程中,如何确保科技造福人类,而不是损害社会?刘炽平认为,作为互联网与科技企业,应该主动地承担起更多责任,整个业界需要在自律的基础上形成更多共识,即善用科技、避免滥用、杜绝恶用。而这也是腾讯提出“科技向善”的原因。

刘炽平表示,数字世界与物理世界正紧密融合,数字化将给经济社会发展带来巨大机遇。他认为,当前产业发展中发生着三个重要的演化。

第一个演化是从“开放生态”演化到“生态开放”。刘炽平称,“2010年开始,腾讯实施开放战略,我们用‘去中心化’的方式逐渐形成了从‘大树’到‘森林’的开放生态,我们可以看见,这个开放的生态已经茁壮成长了,将来会释放更多的动能。”

而接下来,腾讯需要一个更新迭代的开放战略,不单单用自己的开放来促成生态,更需要是用已经形成的巨大生态来进一步地开放,这对腾讯内外都提出了更新、更高的要求。

具体来说,在腾讯内部,去年9月公司进行了第三次架构调整和战略升级,并组建了两个新的事业群,一个是2C的平台与内容事业群(PCG),一个是2B的云与智慧产业事业群(CSIG)。刘炽平表示,我们希望探索“两张网”的创新和融合,希望一方面更好地服务个人用户,另一方面成为各行各业“数字化助手”。对腾讯来说,希望做生态的“共建者”,成为大家的“帮助者”,而不是传统互联网行业的颠覆者。

在腾讯外部,腾讯的合作伙伴的生态也不断的壮大,并形成了三大族群:一个是2C(服务个人用户)的合作伙伴,包括了互联网平台上数以千万计的开发者、创业者和数字内容的创作者;第二个是2B(服务机构客户)的合作伙伴,他们在实体产业、公共服务等垂直领域里有非常专业的能力,和腾讯形成了有机的互补;第三个是投资公司的生态伙伴,在过去十年,腾讯已经投资了超过700家企业,并帮助腾讯开了很多2C和2B的新领域。

刘炽平表示,过去腾讯更多依靠单个产品进行对外开放,未来会整合公司内部各个产品与业务,并结合外部合作伙伴的能力,来给产业提供最优的解决方案。“我们相信,2B业务生态能为2C产品和服务提供更多应用场景,同时产业客户的数字化转型升级,最终也会反哺我们的个人用户。”。

第二个演化是从“互联网产业”演化到“产业互联网”。刘炽平提出,过去二十年,互联网在中国从无到有,迅速壮大,已经成为了数万亿规模的重要产业。目前,全球市值最大的十家科技公司中,中国公司已经占据两席。移动互联网普及率远远超过欧美国家,移动支付交易额更是欧美的十倍以上。

但是,中国各个产业在降低成本、增加效率方面,还有很大的提升空间。其认为,产业互联网将是各行各业全面提升生产力、进行数字化转型升级的重要载体,将会帮助中国经济从高速度向高质量转型。

“如果我们能够把个性化的需求和规模化的生产力进行有效连接的话,将会创造出很多新的商业模式,并且产生更多的生产力。这在工业时代是难以实现的。所以,互联网再不是一个产业,而是所有产业的核心能力之一。在未来,所有的成功企业,都会是数字化企业。”刘炽平说。

第三个演化是从“数字全球化”演化到“全球数字化”。刘炽平认为,未来二十年,数字世界与物理世界将深度融合,商品与服务之间的界限会进一步模糊,全球的数字化进程将全面启动。随着全球数字化,数字技术和信息科技将成为连接全球经济的重要纽带。大量的传统产业和新兴地区,有望通过数字化升级实现跨越式发展。