让专业的税法知识通俗易懂

■经验谈

如何将晦涩难懂的税收专业知识转换成通俗易懂、生动有趣的文章?如何吸引读者主动成为税收声音的传播者和参与者?“珠海税务”自2018年入驻南方号平台以来,影响力和传播力都在不断提升,单篇文章阅读量更是取得突破30万+的好成绩。本期南方号经验谈,我们邀请到“珠海税务”南方号编辑黄松,与大家一起聊聊“珠海税务”南方号是如何玩转新媒体的。

运用长图、动漫等方式传播税法知识

如何吸引广大读者关注?形式和内容的多变,尽量避免程式化、呆板化是关键。“珠海税务”南方号根据税务资讯、政策解读、办税指引等传播内容的特性,制作不同形式的新媒体作品,通过长图、H5、视频、动漫等形式,将晦涩难懂的税收专业表达转换成通俗易懂的小概念,将复杂深奥的税法知识点变成一个个生动鲜活的案例,让读者更易接受,也更愿意参与“二次传播”,主动成为税收声音的传播者和参与者。

个税改革与广大纳税人的切身利益相关,为了让大家更快更轻松地了解这一改革红利,提高新税法的普及度,增强纳税人的获得感,保障新税法的顺利实施,“珠海税务”制作了诙谐幽默的动漫作品《趣味解读新个人所得税法》。团队结合时下热点,将个税改革的三大亮点设计成一个有趣的故事,经历两周的精心打磨后,在南方号上发布,获得了读者们一致好评。

此外,运营团队制作的长图《国务院:深化增值税改革!制造业、交通运输业、基础电信业等增值税税率进一步降低,预计全年减税2400亿!》,将增值税改革制作成简明易懂的内容,第一时间在“珠海税务”南方号推送,24小时内阅读量便突破30万。

“珠海税务”南方号成纳税人知识锦囊

“这篇文章阅读量怎么这么高?”“这种形式好新颖呀!”“我们参考这个新形式,也策划一期吧。”“珠海税务”南方号运营团队的编辑虽然大多是90后“小白”,但热爱学习的他们常常聚在一起,探讨如何提高文章质量、发布效率,交流运营心得。

在团队运作方面,设有名为“中央厨房”的新媒体工作室和12个工作小组。工作室负责制定年度、季度、月度新媒体宣传计划,采编、推送优秀新媒体作品,对编辑起到有效的激励作用;工作小组则根据新媒体制作分工表,各司其职,制作当期新媒体作品,实现高效率运转。

固定的推送时间有利于培养用户的阅读习惯,为此,“珠海税务”南方号固定推送时间为上午11时30分和下午5时,让纳税人在固定时间节点对“珠海税务”南方号推送的内容产生期待,养成到了时间节点就查看“珠海税务”南方号的习惯,增强纳税人黏性。

与粉丝积极互动也是提升传播度的关键。积极解答纳税人的涉税疑难问题,回应纳税人的关切,坚持做纳税人的税收知识锦囊。

全方位多角度传播税收好声音

珠海市税务局将“珠海税务”南方号定位为“税收政策动感传播主营阵地”,坚持以纳税人需求为导向,以新媒体思维体系、话语体系为宣传思路,以纳税人喜闻乐见的新媒体形式为载体,从优化纳税服务、塑造税务良好形象、解读税收优惠政策、扩大减税降费影响入手,全方位多角度立体化开展新媒体宣传,持续传播税收好声音,增强纳税人获得感。

在服务纳税人需求方面,2018年9月台风“山竹”袭击珠海,珠海企业对灾后复产复建相关税收优惠政策的需求度很高,珠海税务工作人员第一时间将灾后助力企业复产复建相关政策整理汇总,并制作成长图《台风灾后促进企业恢复生产税收政策解读》在南方号等各大平台推送,为受灾企业复产复建起到了重要作用。

此外,“珠海税务”南方号紧追时事热点,在国税地税征管体制改革、改革开放四十年、个税改革、珠澳大桥通车、第十二届中国航展等重大节点,灵活运用图文、H5、动漫、公益广告等新媒体形式,不断增强税宣活动的趣味性和亲和力,加深纳税人对税收工作的理解和支持,提升珠海税务的良好形象。黄松

(作者系“珠海税务”南方号编辑)