金融服务新生态 广发基金获评蚂蚁财富“最佳合伙人”

金融服务新生态 广发基金获评蚂蚁财富“最佳合伙人”

——蚂蚁财富大会于沪举办 广发基金斩获三项大奖

620日,2019年度“蚂蚁财富合作伙伴大会”在上海举行,广发基金凭借专业的投研实力和出色的用户服务,斩获 “蚂蚁财富最佳合伙人”及“最佳用户陪伴机构Top10”两项重磅大奖,旗下热门短债产品广发安泽短债基金也荣获“最佳长跑产品”奖项。

 

以用户为中心  与投资者共成长

 

伴随着互联网理财的普及和发展,投资理财与大众生活的融合正逐渐提速。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的最新统计,截至2018年底,互联网理财用户数已经达到1.7亿,相当于每8个人当中就有1个人使用互联网理财。这个数量庞大且仍在持续扩张的群体,给公募基金行业带来了新的机遇与挑战。作为业内互联网金融的领先者,广发基金在发力产品创新、完善金融服务方面,一直走在行业前列。

 

据了解,广发基金是较早一批入驻蚂蚁财富号的机构,近年来借助蚂蚁财富的海量用户数据和创新AI技术,持续为用户提供个性化的理财解决方案,并通过深入浅出、形式丰富的投教内容,帮助投资者成长。

 

根据2019基金业金融科技峰会上公布的一组数据显示,过去一年蚂蚁财富号整体理财用户规模增长110%,定投用户数增长210%,规模增长效果明显。而作为早期就入驻蚂蚁财富号的机构,广发基金通过结合自身专业的资产管理与金融服务能力,在整体规模增长及用户增速方面均处于行业前列。

 

数据统计,广发基金财富号自2017年中旬上线以来,伴随着用户规模百万级增长的同时,还生产了超过500篇的原创内容,累计阅读量达到千万级别,“借助平台的售后陪伴通道,我们持续对客户进行投教内容触达,覆盖了包括新手购基指引、市场解读、产品运作分析等场景,为用户提供贯穿整个投资生命周期的陪伴式服务,进一步优化了用户的理财体验,这在我们此前的产品销售过程里是前所未有的。” 广发基金互联网金融部总经理刘仁江介绍,“与蚂蚁财富等互联网平台的合作,对我们改进线上客户运营服务模式有很大的启发。”

 

发力金融创新 拓展理财服务边界

 

近年来,广发基金持续发力金融科技创新,探索新的运营思路,向大众提供专业、便捷、高效率的资产管理服务。

 

例如针对线上用户多样化的投资需求,广发互联网金融团队策划了各类专业、便捷的理财工具:投资者可通过指数估值服务“潜力基”,发现当前市场低估的指数,把握投资良机;也可借助止盈定投服务“目标投”,一键设定收益目标,智能止盈,轻松管理投资计划。同时广发基金也是业内首个推出智能理财服务的基金公司,旗下 “基智理财”服务通过智能识别用户特征、动态跟踪市场走势,以基金组合的形式,为投资者定制专属的动态资产配置解决方案,帮助普通客户省心省力进行投资。

 

 

此外,广发基金整合公司宏观、权益、固收、指数等不同领域的投研能力,面向线上客户输出了“广发快讯”、“投研指挥所”、“理财月报”等资讯观点类栏目,覆盖A股、港股、债券及海外全天候市场,向用户传递最新行情、热点解读专业的投资建议,帮助投资者及时把握市场机会。

 

对于资产管理机构而言,不仅要有穿越牛熊的产品,还要有穿越牛熊的服务。科技创新已经给公募基金的线上销售带来颠覆性的转变,金融服务也将被赋予新的定义。“未来互联网理财将更加趋向场景化,与用户的日常生活、理财目标建立有机连接。我们所提供的金融服务,将不仅限于为客户提供投资建议,而是主动挖掘用户的需求场景并提供一站式解决方案,为用户打造贯穿投资生命周期的、有价值的金融服务。”刘仁江表示。


 返回21财搜首页>>