网友假装外国人,ofo秒退押金还附道歉信!ofo公关回应

核心提示: 日前,有网友爆料称,为了退押金,他假装外国人给ofo写信,结果真的很快退回了押金,还收到了道歉信。这让本就处于风口浪尖的ofo,引起更多网友的关注。有评论认为,既以共享经济为名,就要对消费者负责到底。近来,不少ofo用户遇到押金难退的问题。虽说ofo客户端显示退款预计15个工作日内到账,但也有用户反映,说好的15个工作日根本无法兑现,系统一直...

日前,有网友爆料称,为了退押金,他假装外国人给ofo写信,结果真的很快退回了押金,还收到了道歉信。这让本就处于风口浪尖的ofo,引起更多网友的关注。有评论认为,既以共享经济为名,就要对消费者负责到底。


近来,不少ofo用户遇到押金难退的问题。虽说ofo客户端显示退款预计15个工作日内到账,但也有用户反映,说好的15个工作日根本无法兑现,系统一直显示退款中。


网友@zjt93 12月13日发微博称自己尝试了传说中的“外国人报案”策略。他假装自己是一个来自加州、在中国生活了两三年、中文不太好、做事喜欢上纲上线的外国人,给ofo写了封投诉邮件。




不少网友对此表示了愤怒:



目前,上文中的微博在@zjt93 的主页已经看不到,不过,12月15日凌晨,@zjt93 再次更新微博,做出回应。以下是部分节选:



此前,据每日经济新闻记者在闲鱼平台上看到不少相关的退押金“宝贝”。诸如售价0.1元的ofo退押金攻略、售价19元的“强力软件”以及售价不等的代退服务。为揭露真相,记者联系了其中一位。但结果是,记者打钱后对方便不再回复,而且承诺的一天内退押金,也完全没有兑现。