中消协征集“退全款遇阻”投诉,华帝股份急了,凌晨回应

核心提示:“法国队夺冠,华帝退全款”此前刷爆朋友圈,华帝凭借此次营销实现股票上涨、销量提升。但有消费者反映,有经销商...

“法国队夺冠,华帝退全款”此前刷爆朋友圈,华帝凭借此次营销实现股票上涨、销量提升。但有消费者反映,有经销商不给没签协议的顾客退款,线上平台的退款变成了“退卡”,这些都考验华帝此次营销的诚意。

对此,中国消费者协会7月18日通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声。

中消协在微博中表示,“把广告费花在消费者身上,这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。诚信,才是任何营销的完美注脚”。

同时还指出,“希望在‘夺冠套餐’退全款中遇到障碍的消费者,按公告中明示的网址反映您的具体情况。”

华帝股份凌晨微博发文称,“目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。我司将恪守诚信原则,严格按照售前约定及承诺,切实地做好每一位消费者的退款工作。请中国消费者协会及广大消费者监督指导。”

(编辑:曾静娇)