90后成唯品会占比最高用户 京腾合作效果预计下半年显现

核心提示:二季度唯品会将聚焦与京东、腾讯的运营匹配与平台磨合。

北京时间5月15日,唯品会(VIPS.NYSE)公布的未经审计的2018年第一季度财务报告显示,其已实现22个季度连续盈利。一季度净营收总额为199亿元人民币(约合32亿美元),同比增长24.6%;归属于公司股东的净利润为人民币5.297亿元(约合8450万美元),比去年同期的人民币5.519亿元下降4%。按照非通用会计准则,Q1归属唯品会股东的净利润为7.277亿元人民币(约合1.160亿美元)。

一季度,唯品会订单数同比增长25%,达到9020万。在截至2018年3月31日的过去12个月时间里,唯品会的活跃用户人数为5660万人,相比之下去年同期为5550万人。

本季度,按照和腾讯、京东的战略合作协议,唯品会京东旗舰店于3月14日在京东APP首页全量展示,微信钱包入口也在4月向所有微信用户全量开放。

“考虑到开放时间,腾讯、京东流量入口的效果在本季度还不明显,二季度将聚焦运营匹配与平台磨合,合作效果预计下半年开始显现”,唯品会首席财务官杨东皓表示。

90后渐成主力人群

财报显示,唯品会一季度人均消费同比增长25%,人均订单同比增长25%,用户复购率为86%,高于去年同期的77%,96%的订单是重复客户所购买。截至一季度,超级VIP会员数环比增长54%。

从2017年年中开始,90后一跃成为唯品会用户中占比最高的客群,截至2018年一季度,90后客户数占比近40%,且新增用户近半为90后。随着90后年龄的增长及社会角色的多元化,无论是客单价还是人均订单量与全站的差距正在逐渐缩小,成为消费主力的态势明朗。

唯品会金融业务一季度发展迅速,有效拉升商城客单价和用户粘性。以唯品会“4.19大促”为例,开售24小时,用户使用唯品花支付的金额占商城总销售金额超22%,使用唯品花的用户平均客单价比非唯品花用户高出107.97元。值得注意的是,消费金融同样呼应电商年轻化趋势。根据2018年第一季度数据,唯品金融分期产品和理财产品消费人数中,90后占比高于其他年龄段。

客群的年轻化趋势,在唯品会微信小程序端更为明显。数据显示,90后在唯品会小程序的订单量占比为各年龄段最高,小程序呈现出比主站明显的男性偏好、年轻化偏好。

一季度,包括Furla,Stella McCartney和Dodo等国际品牌进驻唯品会。

京腾合作进入深度运营期

唯品会与京腾的合作首先体现在流量及运营方面。

根据与京腾签署的战略合作协议,唯品会小程序在微信钱包的入口已于4月8日向所有微信用户全量开放,唯品会位于京东APP首页的超级旗舰店入口也于3月14日全量展示。

“合作入口带来的流量会有逐步的上量过程,并且需要配合更精细化的运营,实现新的人群和场景需求的匹配,目前正在努力磨合。”唯品会相关项目负责人表示。目前,微信入口拉新效果显著,京东店铺粉丝增长迅速,每月上线品牌翻倍增长,品牌销售复合增长量走高。

数据显示,唯品会4月在京东共上线近900个品牌,近150个品牌销售复合增长量超过300%。后续双方还将携手开展520、619等联合大促。唯品会也将和京东陆续进行闪购Tab、频道焦点、微信入口首焦等活动报名窗口的开放,促进营销生态系统的发展。

除了流量合作和运营磨合,唯品会、京东战略合作进入实操层面后,业务的协同与优势互补也有新进展。

在跨境电商业务方面,唯品会目前已经在10个国家和地区开设11个海外办公室,拥有国内外18大国际货品仓,后续将陆续向京东开放,为京东全球购提供优质的海外仓储物流服务,目前已经启动首期英国伦敦仓合作。

未来,唯品会将与腾讯探索社交电商新模式。5月8日,由唯品会提供电商服务支持的“巴黎欧莱雅”品牌小程序正式上线。用户可在此品牌小程序上完成互动、观看直播等环节,并直接实现边看边买。购买的欧莱雅产品由唯品会发货和提供服务,这是唯品会携手品牌方玩转社交电商的重要动作。

(编辑:骆轶琪)