支付宝接连遭“封杀”,腾讯首度回应:与我无关!

“可以用支付宝付款?”

“不好意思,我们店现在不支持支付宝,您可以选择微信支付……”

近日,沃尔玛华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)的门店弃用支付宝通道的消息,在网上闹得沸沸扬扬。

无独有偶,就在沃尔玛方面宣布消息不久,步步高也出现部分地区禁用支付宝付款。步步高门店主要集中在湖南、贵州、四川、重庆等大西南地区,目前已经有592家。

不过,步步高相关负责人就“停用支付宝”一事回应:

“关于禁止使用支付宝的说法不准确,步步高在这以前就只有少量门店试验性接入支付宝,并不是全部门店使用,现在依然还有业态和门店仍在使用支付宝。同时,支付宝的合作方式太强势,它只作为一级入口,它不接受双向接入,我们无法接受这样不公平的合作。”

据了解,步步高和沃尔玛都与京东存在着千丝万缕的关系。而此前步步高与腾讯、京东就智慧零售等签署战略合作框架协议,分别向腾讯转让6%的股份,向京东转让5%的股份,两者显然皆是“腾讯系”的盟友。

由此,许多业内人士分析,此次沃尔玛弃用支付宝犹如当年的3Q大战,腾讯凭借着强大的用户基础的腾讯又一次绑架用户,让用户在支付领域二选一的“艰难决定”。

网友们也大多表达了不满的情绪。有用户表示,自己平时习惯用支付宝,微信钱包中没有钱,在超市购物后被告知无法使用支付宝,“我只好在现场支付宝提现,再转到微信钱包中”。还有的表示:“现在出门都是拿个手机,不能选择的感觉不太好。”

面对滔滔不绝的垄断言论,作为沃尔玛的投资方腾讯公关也终于做出回应:

腾讯公关总监张军表示,其实现在任何一个第三方移动支付,都还处在跟商家沟通、推广接入的过程,接入与否主动权基本上掌握在商家手里,第三方支付对于商家来说,只是一个可选择项,而不是必选项。

如何选,商家会有自己的考量,任何一个第三方支付工具,都只是零售变革的参与者和助力者,而不是主导者,所以没有能力也不可能对商家做任何的干涉。微信支付要做的,就是为商家提供一系列数字化工具,不获取商户数据,尊重商业隐私,从而获得合作伙伴的信任和认可。

不少报道指出,随着腾讯和阿里新零售竞争的加剧,一些商家开始站队,这种做法或损害消费者福利。

中国不良资产行业联盟首席经济学家盘和林表示,从微观来说,沃尔玛的行为必然损害消费者自主选择支付方式的合法权益,反其道而行,影响了移动支付的便捷性。从宏观来说,这种行为有损公平交易。假如类似具有垄断地位的企业,都基于自身利益来实施某种交易条件的限制,必然造成市场经济不能真正自由交易,最终损害消费者福利。

值得一提的是,不久前,腾讯董事会主席兼CEO马化腾谈及移动支付领域的竞争时表示:“我觉得有竞争、有合理的竞争对行业的发展是有促进的。为什么移动支付从全球来看中国发展得这么迅速,因为它有合理的竞争。所以,行业有竞争不是坏事,这件事大家要正面看待。”



 返回21财搜首页>>