京东618年中购物节开启“X+零售”新模式 开放性成主旋律

核心提示:今年618全民年中购物节将从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售五个方面入手。

5月25日,由京东发起的618购物季正式拉开帷幕。基于对未来零售格局的判断和对大促的数据分析,京东今年将采用“X+零售”的“新玩法”,更多强调其开放性。京东集团副总裁韩瑞介绍,今年618全民年中购物节将从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售五个方面入手。

具体而言,技术+零售利用人工智能结合大数据和千人千面,为消费者提供个性化的推荐;结合AR、VR技术开展互动体验,寓购于乐;同时利用无人机、无人仓等实现智慧物流。品牌+零售则是京东联合百大中国品牌共同推出“超级中国品牌盛典”,并携手明星为消费者展示优秀的品牌。

除了与品牌合作,京东还会与包括乐高、迪斯尼、变形金刚在内的国际大IP合作,让用户更多的体验到购物的趣味性;还将推出线上线下白条产品等金融产品助力想消费者品质消费。另外,京东开普勒计划和京东新通路会助力线上线下的协同运作,京东帮、京东家电专卖店等的参与也将帮助用户的体验全面升级。

京东集团CMO徐雷指出,京东之所以在今年展开新玩法,与中国零售业在这些年中正在发生的巨变及面临的新问题不无相关:不是供给不足而是选择过剩;不是价格过高而是品质不齐,不是性能欠佳而是缺乏个性。因此,徐雷强调,今年的618或将成为整个中国零售的分水岭,中国零售业将呈现新的趋势:由渠道导向变为用户导向,消费者从购买生活“必需品”到“非必需品”,从追求“大而全”到“小而美”,从购买商品到购买服务,从物质消费到精神消费。

此外,技术升级也将是零售业的未来方向。依靠技术可以推动体验升级,如利用AR、VR等互动体验技术,实现智慧供应链、智慧物流,使用用户画像、千人千面等实现精准推送。技术升级同样可以促进场景多元化,销售可以在直播、游戏、资讯门户、社交媒体等多种网络平台进行,消费者也可以在除了PC端、手机端以外的设备如智能冰箱、智能音箱等交易,同时,还可以在线上、线下等多个空间进行。

发布会现场,京东还与21世纪经济研究院、数字100联合发布《中国电商大促新趋势报告》。报告显示,电商行业一年中有两个订单高峰,分别是6月和11月。但是这用户在这两个高峰的消费习惯却有着明显得区别,狂欢节品质购趋势在京东618狂欢节表现明显,比起双11期间,消费者在618期间关注的更多的是品质、品牌、个性化。

(编辑:袁一泓)