刘强东推翻了马云的“新零售”,零售革命而已!

核心提示:刘强东将过去的电子商务时代定义为第四次革命的序幕,而第四次零售革命的发展和驱动靠的是消费的改变和技术的更新。

时隔五年后,阿里重启网商大会,并宣布成立“五新执行委员会”,而就在网商大会开幕前夜,京东集团创始人兼CEO刘强东发表署名文章《零售不存在新与旧,改变的是零售业基础设施》,洋洋洒洒7000余字,发表了对零售未来的看法。

从文章的标题来看,就颇有怒怼马云之前提出的“新零售”概念之意。

什么是零售的未来?

马云说:“纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代,未来线上线下必须结合起来。物流本质是消灭库存。”

而在刘强东的文章中,他提出零售的本质一直没有变过,不存在新与旧。并举例回顾了零售业的历史,认为虽然每一次变革都堪称革命,但是其“成本、效率和体验”的内核没有变。

1852年,第一次零售革命,百货商店诞生了。

1859年,第二次零售革命,连锁商店诞生了。

1930年,第三次零售革命,超级市场诞生了。

第四次革命呢?

刘强东将过去的电子商务时代定义为第四次革命的序幕,而第四次零售革命的发展和驱动靠的是消费的改变和技术的更新。

随着技术的发展,基础设备即将推动零售迎来第四次革命,其图景为“智能技术会驱动整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化,在供应端提高效率、降低成本,在需求端实现“比你懂你”、“随处随想”“所见即得”的体验升级,未来零售基础设施会变得极其可塑化、智能化、协同化。”

虽然没有直接抨击新零售,但是刘强东认为,当下对于零售业变革的思维还停留在互联网时代。他认为,互联网主要改变的是交易端,但是对于供应端的影响还很小,零售业的下一幕将是物联网和智能化对行业的深刻改变。

相比起来,阿里巴巴的“新零售”主要核心还是在于线上和线下的融合,即传统线下零售的数字化转型,线上品牌的线下渠道扩展,思维模式主要还是在互联网时代。而刘强东的京东虽然已经成为电商巨头,但却认为电商并不能称得上“第四次零售革命”,因为“电商对于体验和成本效率的升级还不够彻底”。他认为真正的“第四次零售革命”将是“一个零售的智能时代”。

对于零售未来,马云和刘强东都认为零售业会发生变革、颠覆,都认为将从商品为中心转变为消费者为中心。

所不同的是,马云认为发生变革的是零售本身,未来既没有纯电商,也没有纯线下,而是一个线上和线下基于物流和数据融合的新零售。

刘强东则认为,虽然零售业一定会发生变革,但是零售的本质不会变,发生变革的是“零售基础设施”。刘强东定义的“零售基础设施”,指的是“提供信息、商品和资金服务的基础设施”,因为“整个零售系统的进化说到底都是信息、商品和资金服务流动效率的升级”。

总之,除了京东与阿里巴巴,全球其他电商企业也开始了形式多样新零售的布局,包括阿里、京东、苏宁、国美、亚马逊等。如阿里已全面布局百货、超市等多种线下业态,入股三江购物、百联股份等多家零售业店。最近亮相的无人零售店“淘咖啡”也吸引了人们的广泛关注,无人超市正成为阿里新零售的一种新的尝试。

京东也进行了线下门店的拓展,今年4月份,刘强东通过社交媒体宣布,未来五年京东要在全国开设超过一百万家京东便利店,主要形式为门店加盟,其中一半将开在农村。2015年底,京东就宣布成立新通路事业部,为全国百万家中小门店提供货源和服务,2016年已实现覆盖5万家中小门店,2017年的目标是超过50万家。

有分析认为,目前,各大电商的市场份额相对稳定下来,业绩增长的天花板逐渐显现,几年后,电商巨头或将面临增速放缓的情况。因此,电商巨头开始看重碎片化的线下消费,将未来的增长点着眼于线下和农村。



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