网民的理智去哪儿?剖析知乎女神骗捐之路

核心提示:知乎卷入了一件欺诈案中。知乎大V账号“童瑶”,一位坐拥超5万粉丝的“知乎女神”,涉嫌伪造身份和事迹,捏造了一个给“患先天性心脏病女大学生”捐款的故事,骗取知乎用户捐款,诈骗金额高达15万。其真实身份为一名25岁,名叫童超的网游男。

当你以为地沟油的菜都是路边小店做的,其实去大酒店也有可能吃到。骗子无处不在,除了贴吧论坛,就连知乎这种高大上的社交问答平台也成了骗子出没的重灾区。

近日,知乎卷入了一件欺诈案中。知乎大V账号“童瑶”,一位坐拥超5万粉丝的“知乎女神”,涉嫌伪造身份和事迹,捏造了一个给“患先天性心脏病女大学生”捐款的故事,骗取知乎用户捐款,诈骗金额高达15万。其真实身份为一名25岁,名叫童超的网游男。

当我们走在路上看到一个身体残缺的乞丐都不一定为其施舍,为什么如此多的用户会为了一个连真实样貌都看不见的人倾囊相助呢?到底是网络降低了人的智商?还是网络提高了人的同情心?

这年头当个骗子也是要懂市场营销的,与其说网民同情心泛滥或者智商不足,倒不如说“知乎女神”的营销手段做得太好了。

骗捐第一步:完美的女神形象

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花店老板娘,复旦大学,外加一软妹子般的照片和用户id,一个女神形象就拼凑出来了。如何拢聚人气?要么立一个女神的flag,或者像凤姐那样走自黑路线。

骗捐第二步:煲鸡汤洗脑

关注的人多了,就可以开始为粉丝们“洗脑”了,从上图可以看出点赞的人高达132019。

这位“女神”煲的第一碗鸡汤是回答了知乎上一个问题“青梅竹马是一种怎样的体验”。

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和其他用户给出短短一句回答不同,“女神”留言中讲述,和男主角从小时候一直到22岁的经历,当中故事情节跌宕起伏,当然,结局必须是大团圆的。“女神”的知乎首答就获得近6万点赞。

随后,她陆陆续续在知乎上又回答了好多问题,为知乎的文艺青年们塑造出了一段:一个自幼父母双亡,患有先天性心脏病的女孩,自强不息考上了复旦大学,而后去到英国交流深造,回国后和青梅竹马的男友结婚并且经营着一家花店的奋斗传奇。

如果你在知乎上看到后有丁点感动的话,那么恭喜你被洗脑了。

骗捐第三步:讲故事集资

上市公司为了集资要讲故事,骗子也要。不同的是,公司讲的是自己到底有多牛,而骗子要讲自己到底有多惨。内容必须包含:感情、疾病、贫穷三大要素。还有,讲完故事别忘了提供一个支付宝账户。

故事要从2015年6月说起。

6月12日,知乎ID为“ck小小”的用户发布提问:“长期被疾病折磨,结束生命是最好的选择吗?”在这一提问中,大致可以了解到,“ck小小”是个在校大学生,因为没钱治病向网友求助。第二天,她还补充公布了用于收取捐款的支付宝账号。

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8月,“童瑶”在回答提问“人所能做到的最大的善良是什么”时,提到了“ck小小”,说自己去医院看望对方,发现姑娘虽然身体瘦弱,但精神很好,态度也很积极乐观,还称“ck小小”在知乎上收到6万捐款,赞“知乎是个很有爱心的地方”。

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而ck小小也在知乎公布了自己的支付宝账号,对网友们的倾囊相助表示十分感激。

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光有个悲情故事,或许只能骗几个人,但是有了前面的鸡汤聚集了一批粉丝之后,这个故事看的人就多了。利用羊群效应,有一个人捐了,其他人觉得靠谱也会跟着捐。

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童超骗来这笔知友献爱心的钱后,在贴吧发帖炫耀,并晒出自己的支付宝财富已高达15万。

神科普一个网络骗局的策划

当骗子打出支付宝账户后,骗局已经完成了,接下来只是看多少人上当。一个网络骗局如何策划可以总结出三点。

1. 挖掘一宗关注度高的事件并炒作

还记得天津港爆炸期间微博诈骗案吗?一位新浪帐号名为“我的心永远属于拜仁慕尼黑always”的女用户谎称其父亲已经在天津爆炸案事件中遇难,母亲也于一年前去世,最终获得3000多笔,总金额接近10万“打赏”。仔细发现,两宗案件的起点很雷同,也是先挖掘一个热点。

找到一个热点后,就要开始炒作故事主人翁,这个主人翁必须是自己或者自己的亲人,至于如何炒作无非就是参考早期的韩剧三宝,车祸、癌症、治不好。

2. 充分利用人的理智缺口

恻隐之心,人皆有之。相比“大名鼎鼎”的红十字会,这类网络募捐似乎更值得善心人的信任。让善心人感觉自己有助人的能力,并且实实在在能将这股善心直接传达到需要帮助的人。而这一信任恰好可以让骗子有机可乘,随后再通过情感类问题让普遍人理智缺失,获取善心人的信任。

3. 利用高质量互联网社交平台掩护和传播

在一个全民上网的时代,网络传播速度是最快的,尤其是通过某些网络大V的推波助澜下。知乎汇聚了各行各业精英,看似是一个安全高品质的社交平台,然而这种“安全感”也为骗子的行骗提供了掩护。因为在网络的虚拟世界中,电脑屏幕这头的你,永远猜不到那头的对方姓甚名谁,是男是女。假如这类事发生在某不知名贴吧,估计早被网络唾弃。

知乎该不该背锅

知乎女神的骗捐事件最终是由网友通过人肉搜索进行揭发,然而骗捐事件不能总靠网友火眼金睛,对于网络发布求助帖、微博劝募、淘宝义卖等活动,网络平台负有不可推卸的核实义务。

根据国务院印发的《关于促进慈善事业健康发展的指导意见》,广播、电视、报刊及互联网信息服务提供者、电信运营商,应对利用其平台发起募捐活动的慈善组织合法性进行验证,具体包括查验登记证书、募捐主体资格证明材料。

民政部社会福利和慈善事业促进司副司长郭玉强在解读该意见时称,“作为募捐平台的网站要与募捐者共同承担责任。比如说我有一个网站,有人到我这注册,最后发生了诈骗,我是要负连带责任的。并不是说它是虚拟世界想怎么着就怎么着,这是不行的。”


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