百度贴吧拍案惊奇:做一个“不作恶”的企业有多难?

核心提示:既然贴吧变“医托平台”,就该归《法》管​。传统的站方不可能对每一个网友的言论负责,只需“通知移除”;但是百度既然将贴吧“卖”给商业机构来发布“精准导向”的医疗广告信息,就该承担起医疗广告严苛的审核责任。

近几天,百度可谓沦为了千夫所指的对象:有人爆出百度将血友病吧给“卖了”!

日前,血友病患者“蚂蚁菜”在知乎发布了一段求助声明,称自己系百度贴吧血友病吧原第二大吧主,但百度方面却单方面撤除了其吧主职务,并将“血友病”吧运营权“出售”。其“空降”新吧主是一位自称是“陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授”的“血友病专家”,但该人士曾被媒体报道通过虚假医疗广告行骗,与此同时,贴吧中已出现大量虚假医疗广告。

对此,百度迅速做出回应:病种类贴吧全面停止商业合作,加强整改,避免坑蒙拐骗。“病种类贴吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。”百度还表示会在2016年针对一些垂直和专业领域,开始尝试引入专业机构。

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血友病吧吧主职位已经被归还

从短期看,百度对此做出了让步。但问题就这样解决了吗?可以确定的是,百度贴吧的商业化进程并不会就此打住……

百度贴吧的野蛮商业化之路

百度的这次血友病吧风波,把许多陈年老账也翻了出来。据网友盘点,百度早将“高血压吧”等很多疾病贴吧进行了“商业开发”,由一些医疗机构、保健品公司作为吧主,打着“名医”等旗号进行管理,实则进行商业开发,里面有很多明显误导的成分。知乎网友ytytytyt指出,实际上“百度40%的热门疾病吧已经被卖,而大多数用户都会通过百度搜索医疗信息甚至完全信任这些信息”。

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在此之前,百度在医疗信息的搜索方面也是劣迹斑斑。之前百度利用“商业竞价排名”,将很多搜索正规医院信息的患者,直接导向与其有合作的民营医院,甚至是非法医疗场所,这样的案例有很多。可以说,百度的公信危机本就岌岌可危了,此次血友病吧事件只是进一步引爆的结果。

为什么会出现这样的情况?百度方面解释称,他们从2015年开始在部分垂直和专业领域贴吧尝试专业机构与吧友共同管理的运营模式。“希望通过官方监管下的专业运营,提升吧内的整体内容和运营质量。”

确实,此类事件并非近期才出现。2014年,百度方面开始尝试将贴吧商业化运营,开启企业平台战略。2015年上半年,百度贴吧又推出了“贴吧合伙人”模式,即向企业或个人开放其所属垂直领域贴吧的运营权。

具体推行方式,也与上述血友病吧类似:在机构购买贴吧的运营权后,将原吧务团队撤换,交给机构自行运营或者代理运营。此举当时就已经引发不少吧友不满。

知乎网友“挂念”称,购买贴吧运营权分两种方式,一个是机构自行运营,一种是代运营。如果是机构自行运营的话,会遭遇认证程序复杂,且不知道如何进行后续贴吧管理的难题,因此不少买方会选择代运营方式。

“按照官方价格,百度贴吧运营权的价格是最低3万元每年,代运营价格最低是6万元每年。”该网友表示,如琥珀、翡翠等目录下,排名前20的贴吧的代运营价格是40万元/年起,而这,还是2014年时的价格。