又被讨伐了!百度易“招黑”的根源究竟在哪里

核心提示:亡羊虽已补牢,为时却仍慢了半拍,此次“血友病吧”事件还是让百度招了黑,一时间舆论满天飞,小编总结了下,这些文章大都以批评百度在商业化道路上“要钱不要道德”为主,看来,百度的“招黑体质”是杠杠滴!

百度又被讨伐了!由知乎网友“蚂蚁菜”发布的“百度血友病吧被出售,发布虚假医疗广告”的消息,自1月10日起在社交网络上持续发酵,引发广泛关注。

1月10日,“蚂蚁菜”在知乎上发表题为《血友病吧友的泣血求助,恳求您伸出援手》的贴文,迅速获得大量转发、评论。

很快,知乎网友ytytytyt调查统计,在3259个健康保健类吧中,有近40%的热门疾病吧已被卖。

好在百度很快以一个负责任的态度给予了正面回答:1月12日上午,百度发表声明回应称,专注血友病防治的NGO组织“血友之家”已经接受百度贴吧的邀请,成为血友病吧的新吧主。百度贴吧所有病种类贴吧已经全面停止商业合作,只对权威的公益组织开放。“血友之家”成为首家参与病种类贴吧运营的公益机构。

但亡羊虽已补牢,为时却仍慢了半拍,此次“血友病吧”事件还是让百度招了黑,一时间舆论满天飞,小编总结了下,这些文章大都以批评百度在商业化道路上“要钱不要道德”为主,看来,百度的“招黑体质”是杠杠滴!

有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有纷争。百度(Nasdaq:BIDU)作为全球最大的中文搜索引擎,2000年1月由李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村,百度致力于向人们提供“简单,可依赖”的信息获取方式。并于2005年8月5日在纳斯达克上市,正所谓树大招风!

话说回来,既然这么能“招黑”,说明百度肯定有做的不足的地方。比如在此次“招黑事件“舆论中心的百度贴吧,就是因商业化运作的不成熟而惹了“祸”。我们不妨先来看看百度贴吧是如何成长起来的。

2003年,正值论坛(讨论区)开始从四大门户逐渐转移到天涯、西祠、猫扑等网站,Blog的概念还处于初步酝酿状态,百度抓住了这个好时机创建百度贴吧,一开始只是百度旗下的一个用户自制内容论坛。贴吧的结构,和百度的搜索机理类似,都是以“关键字”为单位,用户可以创建某一个关键字的贴吧(形式为网络论坛),然后在这个主题底下更新帖子和讨论。但领先意识仍帮助贴吧迅速积累起了初期用户。

从2008年开始,中国互联网迈入高速发展的黄金时期,激增的网民数量和移动互联网的出现,让百度贴吧迅速成长。

到了2013 年,贴吧 10 周年庆时,它已经成为一个中国互联网上的庞然大物:注册用户 6 亿、活跃用户超过 2 亿。更重要的是,贴吧成了中国互联网文化和新词最大的产出地,我们至今熟悉的网络用语,“屌丝”、“翔”等最早都是出自贴吧。

从百度本身来说,作为互联网企业,盈利、赚钱是其本质。百度花费巨资打造的贴吧,不可能是当慈善家,一直免费为网友提供了聊天、交流场所,最终必定是要寻找一条可持续性的盈利模式。

于是,2014年,百度方面开始尝试将贴吧商业化运营,开启企业平台战略。2015年上半年,百度贴吧又推出了“贴吧合伙人”模式,即借助百度的优势资源和贴吧平台的用户特性,帮助中小企业打通区域O2O链条,与用户之间实现精准无缝连接。自此,百度正式公开开放申请,开放申请的贴吧有:数码、美容、母婴、家居、服装、宠物、婚嫁、餐饮、教育、汽车、旅游等行业吧。

具体的推行方式,与上述血友病吧类似:在机构购买贴吧的运营权后,将原吧务团队撤换,交给机构自行运营或者代理运营。此举当时就已经引发不少吧友不满。

《证券日报》记者查询到,去年2015年2月份,就有网友发帖表示,其所在的“舰C”吧运营权被卖,原吧务团队被撤换,并与“空降”的新吧务团队产生冲突。据了解,舰C是角川游戏开发DMM运营的日本网页游戏。

一位从事贴吧代运营的知乎网友“挂念”告诉记者,购买贴吧运营权分两种方式,一个是机构自行运营,一种是代运营。如果是机构自行运营的话,会遭遇认证程序复杂,且不知道如何进行后续贴吧管理的难题,因此不少买方会选择代运营方式。

“按照官方价格,百度贴吧运营权的价格是最低3万元每年,代运营价格最低是6万元每年。”该网友表示,如琥珀、翡翠等目录下,排名前20的贴吧的代运营价格是40万元/年起,而这还是2014年时的价格。

明知会招来广大网友不满,为啥百度还是在这条路上越走越远呢? 据报道,百度贴吧目前注册用户已经超过10亿,月活跃用户突破了3亿,从用户数量上来看,百度贴吧与微博、QQ、微信共同成为了国内四大社区平台。

而据知名市场研究机构Statista发布的《全球社交网络活跃用户数量排名》报告显示,百度贴吧月活跃用户数为3亿,几乎是月活跃用户为1.67亿的微博的两倍。

不过,尽管网络用户数量占优,但百度贴吧却暂未实现与之匹配的具体商业价值,与此同时,整个百度业绩困顿却正在逐年加剧。

这个表格里的数字,来自于百度的历年年报。这十年,百度的业绩有三个特征:

其一,总营收增幅下滑,2013、2014都不能超过50%;

其二,净利润增幅也呈下降趋势。2008年金融危机造成09年利润比较惨淡,故而10年有较大增幅。之后开始下滑,13年更是快到了持平的感觉。

其三,盈利能力变差,净利润率(百度的主营收入在总营收中占比极高,极其接近)最近三年,在总营收增幅超过利润增幅的情况下,依然一年比一年低。说百度在移动时代迷失,这话不算太夸张。

最后,从技术角度来看,面对着庞大的用户基数,飞速发展的互联网,无形之中也就给社区平台的管理带来了诸多难题,免不了在面对各式各样的疑难杂症问题上就会慢半拍。

每天在百度贴吧要产生多少条帖子恐怕没有人能统计出来,但是百度贴吧如何才能在短时间内就能知道谁发的这条帖子是广告,然后在第一时间内进行删除,可谓难度相当之高,恐怕没有哪个平台能够做到,但百度确实一直在努力维持着贴吧的走向。

(本文整合自证券日报、微信公众号:ItTalks、微信公众号:liukuang110、好奇心日报、央视新闻、澎湃新闻、光明网、IT168、卢松松博客等)


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