互联网大会马云、东哥又“杠”上了 阿里和京东到底有着什么愁什么怨

核心提示:在第二届世界互联网大会现场,刘强东接受采访时呼吁打击假货,凑巧的是,马云在闭幕式发表演讲时表示,并不在乎别人说自己是卖假货的。两人就假货问题似乎又“杠上”了。不过,刘强东明嘲暗讽阿里巴巴的“假货问题”也不是一次两次了。这些年,阿里和京东到底有着什么愁什么怨....

12月16日,第二届世界互联网大会在浙江乌镇开幕,在大会现场,京东创始人兼首席执行官刘强东接受了网易科技的采访。刘强东表示,最近自己多次在公开场合呼吁打击假货,并不是想要攻击谁,而是为了中国制造着想。他进一步解释,只有重视保护知识产权,杜绝假货,中国制造才能转向中国品牌,并最终赢得消费者的喜爱。

不久前,京东宣布关闭旗下C2C平台“拍拍网”,原因是认为“C2C模式无法杜绝假货”。“我们使了很多招,都拿卖假货的没办法。他们不交押金,没有营业执照,不知道在哪,也不讲品牌。你关了他的店铺,他转手再开一家。”刘强东称,最终京东发现,“依靠单一公司解决不了假货问题。”所以,他才多次公开呼吁政府和行业打击假货。

在刘强东看来,假货是拖累行业发展的毒瘤。他以假冒伪劣现象最严重的服装鞋帽行业为例,认为不停关店的中国服装品牌,和利润暴涨的国外服装品牌形成了强烈反差,而原因就在于,中国的服装鞋帽行业假货盛行,冒牌厂商抢走了不少利润,并造成中国消费者不信任中国品牌的恶果。

马云:不在乎别人说我是卖假货的

同样是在第二届世界互联网大会,马云在闭幕式发表演讲,马云表示,对于互联网必须要有一种治理的思考,对于不同国家民族,治理的方法确实不同。在中国,管出了七亿互联网用户,管出了BAT,管出了无数的创新。“以前我特反对管,但是今天出现了假货,欺诈,人家说你管理不严,所以还是需要管理。”

马云称,自己并不在乎别人说自己是卖假货的、颠覆还是破坏者。目前制造业与实业并非不行,仍然有人活得很好。今天零售行业被电子商务冲击,但在20年前,正是现在的零售行业冲垮了零售小贩,冲垮了国有体系,引领了未来。马云说,“在我们看到别人这个不对、那个不对的时候,我建议大家多思考一下自己问题。”整个社会的进步谁也阻挡不了。

马云、东哥似乎又“杠”上了

小伙伴看清楚没有,在这个互联网普天同庆的盛会里,刘强东和马云就假货问题似乎又“杠上”了。不过,刘强东明嘲暗讽阿里巴巴的“假货问题”也不是一次两次了。

近期,刘强东接受《华尔街日报》采访,质疑阿里巴巴的打假决心,表明打假是件容易的事,只需一个程序员花一天时间;并且在广东电子商务大会上称,“很多人都不知道(线下)哪能买到假货,但几乎99%的人都告诉我去“某宝”能买到”。

另外,刘强东同样也将假货延伸到了对经济和社会产生的负面影响。

刘强东认为,一方面,淘宝容纳了大量的假货,纵容了恶性价格战,品牌没有溢价,无法生存,最终损害了中国市场的优质和品牌商品,中国经济永远不可能好起来;另一方面,很多国人被骗得太多,产生对中国零售商和中国品牌的不信任,最后国内的消费都流向了境外。

呵呵,有了这些铺垫,东哥此次强调说提假货问题并不是针对谁,怎么都有点“此地无银三百两”的意味啊!不过,人家马云什么场面没见过,连福布斯封面直指阿里是“建在假货上的千亿帝国”,马云也没有太care,何况是刘强东呢!此前出版的一本畅销书《阿里巴巴正传》中援引马云的原话,说“京东将来会成为悲剧”,虽然马云事后为“嘴爽”而道歉,但细微处,已经露出马云并不把京东放在眼中的端倪。

关于假货问题,马云在接受新华社的采访时曾表示:“假货是阿里之痛、中国之痛”,阿里巴巴也是假货的受害者,在打假方面,马云表示一是系统性地监控售假,并且通过大数据分析得出线索,并将线索报送给相应监管部门;二是提供资源和机会,帮助那些不想继续卖假的制造商和销售商打造自己的品牌。

至于马云为啥能如此淡定的回应说“不在乎别人说我是卖假货的”,小编觉得,下面这张照片足以说明问题,经济实力决定江湖地位,马云直接站在了习大大的后面。咦!东哥呢,各位看官自己可以仔细找找,小编只能说他也在照片里!

这些年,阿里和京东到底有着什么愁什么怨

在刘强东眼中,苏宁、当当已经是过去式。中国电商行业经历了多年的发展,如今只剩两强——自营起家的京东与平台起家的阿里系。尤其是去年二者相继IPO之后,刘强东更是将阿里视为唯一的敌人。

相较于外星人般预测未来的马云,刘强东有一个讨巧的招数——追着“打”。阿里全面发展总有估计不到的缝隙,京东只需要在这些领域发挥出自己的优势,就有可能四两拨千斤。

2015年,按图索骥阿里的布局,金融、医疗、教育、文化都已经有子落下。接下来,京东该做的就是在这些领域找到属于自己的缝隙。

就金融方面来说,目前,阿里旗下蚂蚁金服已大致形成了消费者金融和小微企业金融服务两大板块,业务包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷等。

而相比阿里的蚂蚁金服,京东金融一开始就慢人一步——在支付服务上,京东已经不具备后发优势;理财服务方面,京东小金库的规模和普及度远不及余额宝;消费类金融产品,京东白条和支付宝花呗还未分伯仲。甚至,日前,蚂蚁金服旗下公司芝麻信用已获央行批准开展个人征信业务准备工作,但京东金融并不在首批获准企业之列。

如何反超?互联网金融还留有众筹一隅,阿里尚未上线的股权众筹就是京东的突破点。3月31日,赶在阿里之前,京东股权众筹正式上线。这一招显然比较讨巧,关键问题在于,提前入场的京东能否在阿里入场之前迅速建立起行业壁垒?据悉,阿里已经计划在今年杀入股权众筹的战场,相较于在金融生态中已经布局完善的阿里,仅是先声夺人一招,或许还不足以支撑京东的胜面。

另外,再说说双十一,这么个赚钱的好日子,马云办了,东哥咋能不有所表示。你马云搞半价,我就搞秒杀,你搞晚会,我也绝对跟上。

于是,11月4日,在阿里巴巴对外透露与湖南卫视、冯小刚导演合作的双十一狂欢夜细节后,京东商城也宣布联合灿星制作、中央电视台打造双十一“京”喜夜大型竞歌晚会。

天猫的晚会在湖南卫视,芒果TV,优酷土豆视频网同步直播,京东双十一的晚会,将于11月10日20:00至24:00在中央电视台综艺频道(CCTV3),腾讯视频等各大视频网站同步全球播出。好一场双十一晚会,直接叫嚣了!

除此之外,京东还顺带实名举报了把天猫,不过天猫也不是吃素的,直接呛声:鸡实名举报了鸭,说鸭霸占了湖面!

除了假货问题上,马云和刘强东还撕过哪些“逼”

1.京东弃用支付宝,正式交锋

京东阿里第一仗并非口水战。2011年5月,京东商城宣布弃用支付宝。

刘强东解释称是因为支付宝费率太高,大概是快钱的4倍左右,京东每年都要因此多支付500-600万元。

马云对此未做回应。

2.京东一淘骂战

2011年10月24日,刘强东在微博上不点名批评某网站未经允许抓取其用户评价,是有违商业道德的行为,“实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为,这和鸡鸣狗盗行为有何分别?”随即,阿里巴巴旗下专门提供购物搜索服务的一淘“不打自招”认领京东的不点名批评,以官方微博回应“让互联网透明,给消费者实惠”。

刘强东则认为,一淘搜索抓取京东商城商品的用户评价后,存在利用搜索的比价优势最终变成超级电商门户的可能,其对京东的最大威胁是“京东的客户将被分流,或者客户流量入口被一淘所‘钳制’,并和电商行业上演赤裸裸的价格竞争”,因此,刘强东要在“一淘用户习惯未培养起来”之前拒绝一淘。

几天后,刘强东把矛头直接指向马云个人,“信息透明、为用户服务?这种骗人的鬼话已经没人信了,早晚谁给钱多谁就排在前面,别想得到公平的信息。相反只会加重电商负担,最终还是消费者买单!”

马云虽没有直面回应,但接下来的动作却被外界解读为“以行动来回应”:11月,阿里宣布向一淘注资10亿元,誓要将一淘做大。

3.模式之争

2011年10月,马云做客斯坦福大学,当被问到与京东的竞争问题时,马云说道:“我不看好这种低价买来东西然后在网上高价卖出去的模式,很愚蠢。”马云同时抛出“自建产业链的方式没有出路,未来属于平台商”的观点,“中国大概需要1000万个快递员人员。我们怎么可能运营一个有1000万员工的公司?目前我们有23000员工,这已经让我很头疼了。我们要做的,是帮助和支持这些物流公司提供更好的物流服务,让他们给自己的员工提供更好的福利。我们从未想过建立自己的物流公司,以前没有,以后也不会。”

对于马云这一观点,刘强东也不甘示弱,称“这是两种完全不同的模式。平台运营有平台模式的价值和优点,我们是以供应链管理体现价值。老实说平台模式是没有能力去管理供应链的,真正给这个行业和品牌商带去价值的是你的供应链和管理能力。”

4、阿里要培养更多的京东

2014年11月的世界互联网大会,首次同台的马云和刘强东围绕商业模式优劣展开了一场辩论。

马云说,“阿里巴巴的商业模式就是希望能够帮助那些有想法的人成长起来,因为一家公司很难独自做大,它需要支付、物流、软件、硬件和数据等方面的合作伙伴。未来,我们不担心自己的好与坏,我们担心其他的企业。”

刘强东回应,“阿里巴巴是帮助有梦想的小创业者来成长,让他们获得成功。而京东要解决的是中国商业的成本和效率问题。

淘宝和天猫上已经有几百万家小‘京东’,但是我们和阿里平台上的卖家本质不同。物品的流动必须要有序,中国物流成本之所以高就是因为中国零售商太小,导致渠道太多。生产商想把商品运到上海,或者南京,抑或广东。

我们要做到每个物品的流动都得到有序管理,从工厂出大门就发到离消费者最近的库房,用最短的投送距离送到消费者手里,这样避免物品在没有进行管理的情况下流动。所以,京东和阿里平台有本质的区别。”

马云再回击,“我想和刘强东斗斗嘴,其实他讲的都对,电子商务必须解决物流成本和运营成本。但是阿里巴巴要做的是什么?我们要培养更多的京东,并让这样的公司挣钱。阿里和京东的商业模式存在巨大差异:我们不卖货,不送货,不存货,我们帮助别人做电子商务,我们希望别人卖货更方便和有效。“

这次,刘强东选择了沉默。

(本文整合自网易科技、界面、百略网、IT之家、互联网分析沙龙等)


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